이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 엔에스골든시티 유한회사(이하 "회사")가 운영하는 엔에스골든몰(이하 "몰")에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

"몰"이란 회사가 재화를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화를 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
"이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
"회원"이란 몰에 회원등록을 한 자로서 계속적으로 몰이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스 화면에 게시합니다.
회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 몰에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 개정하는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.

회원은 언제든지 회사에 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
회원이 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우 회사는 회원 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.

재화의 대금은 회사가 안내하는 계좌로의 무통장 입금 또는 회사가 추가로 제공하는 결제수단으로 지급합니다. 주문 후 회사가 정한 기간 내에 입금되지 않은 주문은 취소될 수 있습니다.

회사는 해외 현지의 품절, 판매 중단 등의 사유로 재화를 공급할 수 없는 경우 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 대금을 받은 날로부터 3영업일 이내에 전액을 환급합니다.

이용자는 회사가 해외에서 재화를 구매하기 전까지 언제든지 주문을 취소할 수 있습니다.
이용자는 재화를 공급받은 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만, 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화가 멸실 또는 훼손된 경우
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우(보호필름 부착 등)
3. 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
단순 변심에 의한 반품 시 반품에 드는 비용은 이용자가 부담하며, 재화의 하자 또는 오배송의 경우에는 회사가 부담합니다.

회사는 반환된 재화를 받은 날로부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령과 회사의 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 재화를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

회원은 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하여서는 아니 되며, 자신의 계정 정보를 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다.

회사는 이용자의 불만 사항 및 의견을 우선적으로 처리하며, 회사와 이용자 간 분쟁은 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기하며, 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

이 약관은 2026년 10월 1일부터 시행합니다.

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